problème de clé

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Cric
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problème de clé

Message par Cric »

Bonjour à tous! Je m'appelle Christian, je viens de Suisse (d'Orvin, dans le canton de Berne) et suis nouvel inscrit sur ce forum.

Amateur de sport, de photo et de voyages en camping-car, je désire reprendre la création de diaporamas que je faisais auparavant en argentique.

Je viens d'acheter Pte 6.5.7 Deluxe et problème, il ne reconnait pas les clés d'activation que j'ai reçues par mail. A chaque démarrage il me les demande, je les entre, Pte me dit ok ...pour 3 sec. après me les redemander. Donc impossible de s'enregister.

Je n'ai rien trouvé sur le forum de WnSoft, si ce n'est qu'apparemment les clés sont enregistrées dans ma base de registre. Je suis sur XP.

Y aurait-il une âme éclairée pour à sont tour éclairer ma "lanterne pas magique" ? :wink:

Merci d'avance!

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Bonjour et bienvenue sur Diapositif. Sauf erreur de notre part, vous vous exprimez pour la première fois sur le forum et nous n'avons pas encore eu le plaisir de faire votre connaissance. Comme nous privilégions la convivialité entre les membres du forum,
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kurt
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Message par kurt »

Bonjour Cric et bienvenue sur ce forum.

Quand tu as reçu la clé as-tu laissé les lignes

------ KEY BEGIN -------------------------------------------------
[VB]dgaGTt7EYaQW0tFckcrVjbiQ2xqMMQoNWU4=
------ KEY END ---------------------------------------------------

:wink:
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Cric
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Message par Cric »

Bonjour Kurt et merci pour ta réponse. Oui j'ai laissé les deux lignes dont tu parles, en faisant un copier-coller.

Apparemment les clés ont été insérées dans regedit car je les trouve l'en ouvrant avec la commande "éxécuter: regedit".

Je me demande si par hasard je n'aurais pas reçu des clés invalides. J'ai contacté WnSoft et j'attends une réponse.

Merci et à plus! :D
Charlie
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Message par Charlie »

Bonsoir et bienvenue :chapeau:
Effectivement c'est un problème qui apparaît de temps en temps et malheureusement nous n'avons pas la solution sous la main.
Comme tu l'as fait le mieux est de s'adresser directement à Igor sur Wnsoft... Il est, en principe, très réactif...
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Cric
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Message par Cric »

J'ai contacté WnSoft au travers du formulaire de contact sur leur site. Je ne sais pas chez quelle personne il atterrit... J'espère que ce sera la bonne ! :wink:
Charlie
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Message par Charlie »

dans les différents posts sur Wnsoft, cherche une des interventions d'Igor, il y a son mail dans sa signature... C'est plus sûr :wink:
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Cric
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Message par Cric »

merci Charlie pour le conseil!
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Cric
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Message par Cric »

Et voilà, il suffisait de frapper à la bonne porte, Igor en l'occurence. Quelques heures après ma demande la réponse est arrivée: j'ai reçu une autre clé, et qui fonctionne!

Merci à tous!
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eric
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Message par eric »

Tout est bien qui finit bien. Au travail maintenant!

Merci de nous en avoir informé.
Charlie
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Message par Charlie »

Parfait et maintenant au boulot !!! :wink:
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canteau
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Message par canteau »

Oui, mieux vaut s'adresser à Dieu qu'à ses saints...
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